ซานโดร บอลลาร์ดินี เจ้าของร่วมของ จุดช่วยเหลือสวิส และรับผิดชอบด้านการตลาด เปิดตัวประกันสุขภาพรูปแบบใหม่ สวิส เฮลท์ โพรเทค สำหรับชาวสวิสและชาวเยอรมันในประเทศไทย บทสัมภาษณ์นี้ดำเนินรายการโดย Martin Rüegsegger จากนิตยสาร News Magazin เดอร์ฝรั่ง.
ฝรั่ง มาร์ติน: ทำไมจึงเป็น จุดช่วยเหลือสวิสที เอ การประกันสุขภาพ โดยเฉพาะสำหรับชาวสวิสและเยอรมันในประเทศไทย?
จุดช่วยเหลือสวิสซานโดร: ชาวสวิสหลายคนใฝ่ฝันที่จะใช้ชีวิตภายใต้แสงแดดของประเทศไทย แต่พวกเขากลับไม่แน่ใจเกี่ยวกับประกันสุขภาพ ความคุ้มครองจากการเจ็บป่วยและอุบัติเหตุจึงมีความสำคัญมากขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่ออายุมากขึ้น ข้อเสนอต่างๆ ที่มีอยู่มากมายมหาศาล ทำให้การหาทางออกที่เรียบง่ายและชัดเจนเป็นเรื่องยาก นี่คือที่มา สวิส เฮลท์ โพรเทค 5 โซลูชันประกันสุขภาพที่ออกแบบเฉพาะสำหรับชาวสวิสและเยอรมันในประเทศไทย
ฝรั่ง มาร์ติน: ชาวต่างชาติในยุโรปส่วนใหญ่กังวลเกี่ยวกับประกันสุขภาพในประเทศไทยอย่างไร?
จุดช่วยเหลือสวิสซานโดร: ในยุโรป คุณจ่ายค่าประกันด้วยความสามัคคีมาตลอดชีวิต บางทีแทบจะไม่เคยเรียกร้องเลย และทันใดนั้นคุณก็สูญเสียสิทธิ์ทั้งหมดหากต้องเดินทางไกล หลายคนมองว่าเรื่องนี้ไม่ยุติธรรม แต่ในประเทศไทย ความสามัคคีนี้ใช้ไม่ได้เลย โดยหลักการแล้วง่ายมาก ยิ่งความเสี่ยงสูง เบี้ยประกันก็ยิ่งสูง ชาวสวิสและเยอรมันมักลืมไปว่าพวกเขาไม่เคยจ่ายค่าประกันในประเทศไทย แล้วทำไมประชาชนทั่วไปต้องจ่ายเงินให้พวกเขาด้วย ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ แต่เป็นเรื่องที่น่ารำคาญสำหรับตัวบุคคลเอง
ฝรั่ง มาร์ติน: ทำไมไม่มีบริษัทประกันสุขภาพหลักๆ ของสวิสอยู่ในประเทศไทย?
จุดช่วยเหลือสวิสซานโดร: เป็นคำถามที่ดี นั่นแหละคือสิ่งที่เราสงสัย เราได้หารือกับบริษัทประกันสุขภาพหลายแห่งในสวิตเซอร์แลนด์ สำหรับบางบริษัท อุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดไทยนั้นสูงเกินไป ในขณะที่บางบริษัท มันไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์ของพวกเขา ยิ่งไปกว่านั้น ประเด็นเรื่องกองทุนประกันสุขภาพเพียงกองทุนเดียวกำลังเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในสวิตเซอร์แลนด์ และอาจจะพร้อมทางการเมืองสำหรับการลงคะแนนเสียงระดับชาติในอีกสามถึงห้าปีข้างหน้า ซึ่งเป็นเหตุผลที่บริษัทประกันสุขภาพจึงระมัดระวังการลงทุนใหม่ๆ
ฝรั่ง มาร์ติน: สถานการณ์ทางการเมืองในสวิตเซอร์แลนด์เกี่ยวกับการรับรองสิทธิประโยชน์ประกันภัยทั่วไปสำหรับพลเมืองสวิสทุกคนที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศเป็นอย่างไรบ้าง?
จุดช่วยเหลือสวิสซานโดร: แน่นอนว่านี่จะเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับชาวสวิสทุกคนที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศ และจะช่วยแก้ปัญหาได้มากมาย แต่เราต้องมองโลกตามความเป็นจริง เพราะมันไม่มีโอกาสทางการเมืองในปัจจุบัน แม้จะมีการลงมติในแนวทางนี้บ้างเป็นครั้งคราว แต่คงไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในขณะนี้ ต้นทุนประกันสุขภาพที่พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมานั้นสูงเกินไป โดยที่ยังไม่มีทางออกใดๆ ให้เห็น
ฝรั่ง มาร์ติน: แล้วผลิตภัณฑ์ใหม่ล่ะ? สวิส เฮลท์ โพรเทค มา?
จุดช่วยเหลือสวิสซานโดร: เนื่องจากไม่สามารถหาทางออกเกี่ยวกับประกันสุขภาพชาวสวิสในประเทศไทยได้ เราจึงพิจารณาทางเลือกต่างๆ ชาวสวิสและเยอรมนีจำนวนมากใช้บริการให้คำปรึกษาแก่ชาวต่างชาติของเรา ดังนั้นเราจึงคุ้นเคยกับปัญหาเหล่านี้เป็นอย่างดี น่าเสียดายที่ชาวยุโรปจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ก็กำลังเดินทางกลับไปยังบ้านเกิดเดิมของตนเพื่อประกันสุขภาพเพียงอย่างเดียว เห็นได้ชัดว่าเราในฐานะ จุดช่วยเหลือสวิส จะต้องเสนอทางแก้ปัญหาที่นี่
ฝรั่ง มาร์ติน: การร่วมมือกับ แปซิฟิคครอสเหรอ?
จุดช่วยเหลือสวิสซานโดร: แปซิฟิกครอส เป็นหนึ่งในสามบริษัทประกันสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย และให้บริการอย่างแพร่หลายทั่วเอเชีย ด้วยบริการที่คุ้มค่าและการบริหารจัดการที่ทำให้เราประทับใจ เราได้ร่วมกันพัฒนาผลิตภัณฑ์ 5 ประเภทเพื่อนำเสนอโซลูชั่นที่ดีสำหรับชาวต่างชาติทุกคน Swiss Helping Point ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นบริษัทประกันภัยหรือนายหน้า เราต้องการนำเสนอโซลูชั่นให้กับพลเมืองสวิสและเยอรมันที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย ผ่าน เครือข่ายพันธมิตร Swiss Helping Point เรามีบริการครบวงจรและมีตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศไทย
ฝรั่ง มาร์ติน: สิ่งนี้ทำอะไร? การประกันสุขภาพ พิเศษ?
จุดช่วยเหลือสวิสซานโดร: นอกจากผลประโยชน์ประกันภัยที่ครอบคลุมแล้ว ผลิตภัณฑ์ทั้ง 5 รายการยังรวมถึง สวิส เฮลป์ไลน์ พรีเมียม ผู้ถือกรมธรรม์ทุกคนจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงฟรี ผู้เชี่ยวชาญไทย และมีสิทธิ์ได้รับ 2 ชั่วโมงให้คำปรึกษาฟรี ต่อปีสำหรับความกังวลของพวกเขา ซึ่งถือเป็นมูลค่าเพิ่มที่สำคัญสำหรับหลาย ๆ คน
ตีพิมพ์ในนิตยสารข่าว เดอร์ฝรั่ง 22/2025
https://der-farang.com/de/pages/kurz-gefragt-sandro-bollardini